Система управления гостиницей JC M-Hotel
компании Johnson Controls
Система управления гостиницей JC M-Hotel компании Johnson Controls представляет собой аппаратно-программный комплекс для централизованного и локального управления климатическими системами комнат гостиницы, контроля доступа клиентов и обслуживающего персонала в номера, управления сохранностью имущества гостиницы и ее клиентов, управления персоналом по запросам клиентов, регистрации гостей и освобождения номеров, а также регистрации отчетов за пользование услугами гостиницы, включая просмотр телевизионных программ, мини-бар, посещение ресторана и др.
Система управления гостиницей JC M-Hotel учитывает практически все требования, предъявляемые к системе управления отдельными помещениями, способна решать задачи управления автоматикой гостиницы и позволяет свести до минимума эксплуатационные расходы на самые энергоемкие климатические системы, обеспечивая комфортные условия проживания клиентов в гостинице.
JC M-Hotel комплектуется интеллектуальным контроллером LonMark, контроллерами управления гостиничным номером AD-ROOM компании Johnson Controls и пакетом программ для управления всей системой в целом. Система интегрируется с наиболее распространенными программами, применяемыми для управления и администрирования гостиницами, в том числе и с наиболее распространенной системой управления гостиницей FIDELIO.
Все контроллеры системы работают в сетях LonWorks, что позволяет интегрировать их с системами жизнеобеспечения других производителей, а также наращивать и расширять функциональные возможности системы без вложения дополнительных средств на модернизацию или замену действующего оборудования.
Система контроля и управления климатом в комнате гостиницы.
Система управления гостиницей дает возможность экономии энергоресурсов благодаря применению современных технологий управления климатом и оборудованием жизнеобеспечения комнаты и, одновременно, обеспечивает комфортные условия проживания клиентов.
Управление климатом в гостиничном номере осуществляется либо локально - самостоятельно клиентом гостиницы, либо централизованно в соответствии с ранее запрограммированным графиком, либо дистанционно оператором системы, по пожеланию гостя.
 Параметры, регулируемые AD-ROOM контроллером:
- Выставление, в комфортном климатическом диапазоне, необходимой температуры воздуха в номере
- Управление отопительными батареями
- Управление освещением
- Автоматическое отключение системы микроклимата при открывании окон или двери
- Установка ночного либо стандартного цикла работы системы микроклимата
Контроль доступа и состояния номера гостиницы
Подсистема контроля доступа JC M-Hotel отслеживает состояние номера (свободен - занят), принимает и обрабатывает сигналы тревоги (например, протечка, призыв клиента о помощи и другие), сообщает, кто находится в номере - гость или обслуживающий персонал (горничная, управляющий директор, портье, технический специалист или менеджер). В этом случае на мониторе портье или дежурного сотрудника службы безопасности отображается не ключ, а пиктограмма, соответствующая лицу, находящемуся в номере.
Такие возможности системы обеспечиваются за счет использования гостями и сотрудниками гостиницы персональных программируемых пластиковых карточек-ключей. При этом, владельцы карточек-ключей имеют различные уровни доступа.
Гость (клиент) - открывается дверь его номера и активизируются все функции систем жизнеобеспечения
Менеджер - открываются двери всех комнат и активизируются все функции;
Технический специалист - доступ активизируется только при наличии сопровождающего, активизируется только электропитание;
Горничная - открываются двери в обслуживаемых ею зонах гостиницы (этажи и секции) и включаются системы освещения и кондиционирования.
Система управления гостиничным номером
Система JC M-Hotel проста для управления персоналом, номером гостиницы и удобна для гостей. Она отслеживает практически все ситуации в номерах и сообщает об этом портье (при необходимости оператору) или клиенту гостиницы.
Сообщение гостя "Не беспокоить":
В этом случае на дисплее считывателя карточек-ключей, расположенного около входной двери номера, загорается сообщение "не беспокоить". Клиент может активизировать это сообщение специальным выключателем, находящимся на панели у кровати или на панели около двери. Сигнал с этой просьбой отображается и на дисплее портье.
Уборка номера:
Система отслеживает ситуацию "гость выехал из гостиницы" и может печатать списки комнат, в которых необходимо произвести уборку сразу же после их освобождения. Это позволяет менеджерам спланировать уборку номеров и организовать более эффективную работу персонала. После завершения уборки номера, горничная активизирует при помощи своей карточки-ключа кнопку и оповещает портье о готовности номера к заселению.
Мини-бар
Открывание мини-бара фиксируется и регистрируется системой, позволяя служащим гостиницы следить за пополнением холодильников в номерах.
Оконные и дверные датчики
Если окно или дверь номера остаются открытыми в течение определенного времени, система автоматически отключает отопление, вентиляцию и кондиционирование комнаты и эта информация поступает на компьютер портье.
Передача сообщений
Возможна такая конфигурация системы JC M-Hotel в номере, когда гость будет получать информацию о сообщениях, оставленных для него у портье, в своей комнате на дисплее. В случае отсутствия этой подсистемы гость будет получать эти сообщения по телефону.
Охранная сигнализация и безопасность имущества
Для обеспечения безопасности клиента гостиницы и сохранности имущества гостя и номера, система JC M-Hotel имеет дополнительные средства защиты. В частности, сигнал тревоги включается в номере и на рабочей станции системы, в следующих случаях:
- Попытка открытия двери номера без использования карточки
- Попытка открытия двери с помощью инструмента или другого ключа
- Открывание окна или появление в номере людей в отсутствии клиента
Экстренную помощь (SOS) клиент может запросить из ванной или из спальни.
При затоплении ванной комнаты или спальни сигнал подается с систему и она блокирует кран подачи воды в указанную зону.
Технические характеристики компьютера для установки ПО JC M-Hotel
Характеристики оборудования:
Pentium III, 500 МГц или выше
Рекомендуется ОЗУ 128 Мб
Жесткий диск 10 Гб
Дисковод для компакт-дисков
Видео: ОЗУ 8 Мб, монитор 17' с разрешением 1024 х 768
Карта ЛОС на базе PCI шины или PCMCIA карты
Считыватель карточек на порте COM1
Стандартный модем на последовательном порте COM2 для обеспечения дистанционного управления системой
Характеристики программного обеспечения
Операционная система Windows 95 и выше
Программа JC M-Hotel (версия v.1.80 или выше) поставляется на CD-ROM
Проектирование, поставка оборудования и программного обеспечения, монтаж и пуско-наладку системы JC M-Hotel в России осуществляет АРМО-Инжиниринг, официальный бизнес-партнер компании Johnson Controls.
|
